vse o lelosidostavi

Naročila do 80 € - Dostava znaša 3,5 €
Naročila nad 80 € - Brezplačna dostava

Okvirni čas dostave je od 2 do 5 delovnih dni. Dostavljamo le na območju Slovenije.

Med promocijami in povečanim obsegom naročil se lahko čas obdelave ter pošiljanja nekaterih naročil nekoliko podaljša. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede dostave vaše pošiljke, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.

Po prejemu SMS sporočila od dostavne službe imate možnost, da določite želen datum, uro in lokacijo dostave (na dom, v službo, k sosedu, na bencinski servis, na paketnik...).

POGOSTA VPRAŠANJA

Kako lahko sledim svojemu paketu?

Ko vaš paket zapusti naše skladišče, boste prejeli potrdilo o pošiljanju s številko za sledenje.

Prejel sem potrdilo o pošiljanju, vendar ne vidim nobenih posodobitev glede sledenja. Kaj storiti?

Traja lahko do 2 dni, da se sledenje pošiljke posodobi.

Na katere načine lahko plačam LELOSI naročilo?

Na strani podprta plačilna sredstva so plačilo po povzetju, kreditna kartica in predračun.

Prejeta oblačila mi ne ustrezajo in jih ne želim obdržati. Jih lahko vrnem? Kakšen je postopek?

Seveda jih lahko tudi vrnete. Pojdite na obrazec za vračila. Tam dobite vse potrebne informacije. Za več informacij nas lahko kontaktirate na info@lelosi.si in z veseljem vam bomo pomagali.

Prejeta oblačila so poškodovana. Kaj lahko storim?

Prosimo vas, da poškodovana oblačila slikate in nam fotografijo pošljete na info@lelosi.si. Za rešitev reklamacije in vaše zadovoljstvo se bomo maksimalno potrudili.